Tim ComUnica
Tim ComUnica es un tipo de centralita en Cloud propiedad Tim S.p.A.
Tim ComUnica permite la personalización de casi todos los mensajes de audio, incluyendo el mensaje de
Bienvenida, de IVR, de oficina cerrada y de vacaiones y festivos.
Formato audio compatible:
WAV 8KHz 8bit Mono
Cambiar los mensajes de audio del contestador automático en la centralita Tim ComUnica (messaggio audio de bienvenida, mensaje de audio de vacaciones Y festivos, mensaje de audio IVR y mensaje de audio de oficina cerrada)
(ver el vídeo explicativo
haciendo clic aquí)
- Haga clic en "Recursos" y luego "Ubicaciones".
- Elija el lugar en el que desea realizar los cambios.
- En el menú "Configurar servicios", haga clic en "Respondedor automático".
- Elija el contestador de voz para editar.
- En la parte inferior de la página, haga clic en "Editar respuesta automática".
- In correspondencia del mensaje que queremos modificar, fijamos en "Tipo de mensaje" el valor "personalizado".
- Hacemos clic en "Seleccionar archivo". Se abrirá una ventana del sistema desde la que elegir el archivo y cargarlo.
- Para guardar los cambios, al final de la página haga clic en "Guardar los cambios en la respuesta automática".
Personaliza tu mensaje de centralita Tim ComUnica
Crea tus mensajes →Cómo cargar música de espera en la centralita Tim ComUnica
(ver el vídeo explicativo
haga clic aquí)
- Haga clic en "Recursos" y luego "Ubicaciones".
- Elija el lugar en el que desea realizar los cambios.
- En el menú "Configurar servicios" haga clic en "Música de espera".
- Haga clic en "Editar música de espera".
- En "Tipo de mensaje" establezca la opción "personalizado".
- Haga clic en "Elegir archivo". Se abrirá una ventana del sistema en la que podrá elegir el archivo y subirlo.
- Para guardar los cambios, haga clic en "Guardar".