Wind Smart Office
Cómo subir música y mensajes para la centralita Wind Smart Office
Wind Smart Office es un sistema de comunicación virtual basado en protocolo IP, capaz de gestionar la comunicación a través de
red WAN, LAN e Internet.
Es posible configurar los mensajes de bienvenida, mensajes de espera, oficinas cerradas... de la centralita Wind Smart Office en perfecta autonomía.
Cómo subir un mensaje de audio mp3 dentro de la centralita Wind Smart Office
(Vea el video explicativo haciendo click aquí)
He aquí brevemente las características del formato de audio a subir para este pbx:
WAVE audio Microsoft PCM, 16bit, mono/stereo, 8Khz-16Khz.
También es posible usar MP3, pero con muchas variables dentro de ellos. (es. cbr/vbr, ecc.) es dificil bautizarlos como todos compatibles.
Recuerda que el archivo de audio subido debe tener un tamaño máximo de 5MB
No hay limitaciones en la duración.
Para insertar mensajes ivr personalizados para su centralita telefónica Wind Smart Office necesitas conectarte a lo siguiente
dirección web https://smartoffice.windbusiness.it
e ingrese las credenciales.
Una vez que haya iniciado sesión, los mensajes para Wind Smart Office se pueden importar a través de la interfaz Telco Manager (dentro sección: Plan de numeración -> Mensajes). A continuación, deberá hacer clic en "Elegir archivo" si lo desea ingrese el mensaje y luego selecciónelo del menú desplegable. Al hacer clic en el botón Editar, será posible completar el campo descripción para dar una identificación dentro de los diversos usos. También puedes escuchar o borrar el mensaje. audio insertado para su centralita Wind Smart Office.
IVR de la centralita Wind Smart Office
El IVR hace referencia a una extensión que en el ejemplo es la 700 (creada por Wind durante la instalación). Se pueden seleccionar
hasta dos mensajes * .wav describiendo su significado en el campo "Descripción". Luego se debe asociar
un Dígito (0,1,2,3....) a la respectiva extensión. En el campo de repeticiones puedes decidir cuántas veces se vuelve a escuchar el mensaje;
por último, insertando la extensión “Reenviar al final” es posible decidir en qué extensión o grupo terminar la llamada entrante.
La regla se guarda haciendo clic en el símbolo de verificación en la parte superior derecha.