Μηνύματα τηλεφωνικού κέντρου
Demo και χρήσιμες συμβουλές
Ακούστε και διαβάστε μερικά παραδείγματα μηνυμάτων IVR, φωνητικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικού κέντρου δικής μας παραγωγής.
Αγχώνεστε και ανησυχείτε στην ιδέα ότι πρέπει να καταγράψετε ένα μήνυμα τηλεφωνικού κέντρου (γνωστό επίσης ως «μήνυμα υποδοχής»); Για εμάς είναι τόσο απλό που δημιουργήσαμε αυτή τη σελίδα με παραδείγματα και χρήσιμες συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να καταγράψετε το καλύτερο μήνυμα τηλεφωνικού κέντρου ή/και μήνυμα υποδοχής που είχατε ποτέ φανταστεί.
Είναι σαφώς προτιμότερο να αναθέσετε την καταγραφή των μηνυμάτων τηλεφωνικού κέντρου σε μια εξειδικευμένη εταιρεία, όπως η TELEPHONE VOX. Ωστόσο, η σύνταξη του κειμένου των μηνυμάτων υποδοχής είναι συχνά μια ευχάριστη διαδικασία για όποιον επιθυμεί να βελτιώσει την εικόνα του όταν τον καλούν στον αριθμό του.
Ακούστε μερικά παραδείγματα
Εμπνευστείτε!
Χρησιμοποιήστε αυτά τα μοντέλα για να συνθέσετε ένα εξατομικευμένο μήνυμα φωνητικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικού κέντρου ή μηνύματος IVR αποκλειστικά για εσάς.
ΜΗΝΥΜΑ ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΜΑΤΟΣ/ΜΗΝΥΜΑ ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΥ
Ονομάζεται "μήνυμα καλωσορίσματος" ή "μήνυμα χαιρετισμού", καθώς είναι το πρώτο μήνυμα που ακούγεται κατά τη σύνδεση. Αυτό το μήνυμα περιλαμβάνει συνήθως μόνο την ονομασία της καλούμενης εταιρείας ή κάποιες λεπτομέρειες αυτής.
Ευχαριστούμε που καλέσατε την "XΨΩ".
Ευχαριστούμε που καλέσατε την "XΨΩ", η κλήση είναι εντελώς δωρεάν και θα εξυπηρετηθείτε από ελληνόφωνο εκπρόσωπο. Η κλήση ενδέχεται να καταγραφεί για εκπαιδευτικούς λόγους.
ΜΗΝΥΜΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΝΑΜΟΝΗ
Αυτό είναι το μήνυμα που ακούγεται σε 2 περιπτώσεις:
- Όταν ο χρήστης έχει επιλέξει την επέκταση για να μιλήσει και περιμένει την επέκταση να λάβει την κλήση.
- Όταν η κλήση μεταβιβάζεται από μία επέκταση σε άλλη.
Αυτό είναι το μοναδικό μήνυμα για το οποίο είναι απαραίτητο ένα μουσικό χαλί. Και είναι ένα μήνυμα που ταιριάζει απόλυτα για την αναγγελία ειδικών προσφορών ή την παροχή επιχειρηματικών πληροφοριών.
Παρακαλούμε παραμείνετε στη γραμμή, ο εκπρόσωπος θα είναι μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Εν τω μεταξύ σας προσκαλούμε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο μας www.ΧΨΩ.gr όπου θα βρείτε τον κατάλογο με όλες τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.
Παρακαλώ παραμείνετε στη γραμμή, μεταφέρουμε την κλήση σας στην απαιτούμενη επέκταση. Φέτος τα φωτοβολταϊκά συστήματα θα επωφεληθούν από έκπτωση φόρου. Ζητήστε περισσότερες πληροφορίες από τον εκπρόσωπό μας.
ΜΗΝΥΜΑ ΟΤΑΝ ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΚΛΕΙΣΤΑ
Αυτό είναι το μήνυμα που ακούγεται όταν τα γραφεία είναι κλειστά. Πρόκειται για ένα τυπικό μήνυμα. Ένα υποχρεωτικό μήνυμα που επιδεικνύει σεβασμό προς τον καλούντα.
Γεια σας! Ευχαριστούμε που καλέσατε την "ΧΨΩ". Τα γραφεία μας είναι κλειστά. Είμαστε ανοιχτά από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8.30 π.μ. έως τις 7.00 μ.μ. Αν θέλετε μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@ΧΨΩ.gr. Σας ευχαριστούμε και σας χαιρετάμε προς το παρόν!
Έχετε καλέσει την "ΧΨΩ"! Δυστυχώς, τα γραφεία μας είναι κλειστά. Μπορείτε να μας καλέσετε από Δευτέρα έως Σάββατο, από τις 9.00 π.μ. έως τις 2.00 μ.μ. και από τις 4.00 μ.μ. έως τις 7.00 μ.μ. Για επείγοντα αιτήματα, καλέστε τον αριθμό 210 3456690.
ΜΗΝΥΜΑ ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗΣ ΚΛΗΣΗΣ
Εάν το χρησιμοποιούμενο τηλεφωνικό κέντρο προβλέπει την εν λόγω λειτουργία, αυτό το μήνυμα χρησιμοποιείται όταν η κλήση πρόκειται να αποσυνδεθεί λόγω υψηλών χρόνων αναμονής, λόγω του ότι οι εκπρόσωποι του τηλεφωνικού κέντρου δεν είναι διαθέσιμοι ή για άλλους λόγους.
Οι εκπρόσωποί μας εξακολουθούν να είναι απασχολημένοι. Ωστόσο, για να μην χάνετε χρόνο στην αναμονή, εάν μας καλείτε από έναν αναγνωρίσιμο αριθμό χρήστη, θα επικοινωνήσει μαζί σας ο πρώτος διαθέσιμος εκπρόσωπός μας. Μπορείτε, επίσης, να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών. Ευχαριστούμε!
Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, αλλά δεν μπορούμε να σας απαντήσουμε αυτή τη στιγμή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αργότερα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστούμε.
ΜΗΝΥΜΑ ΟΤΑΝ ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΚΛΕΙΣΤΑ ΓΙΑ ΔΙΑΚΟΠΕΣ
Αυτό είναι ένα τυπικό μήνυμα, το οποίο πρέπει να ενεργοποιείται από όλες τις εταιρείες πριν από το κλείσιμο για διακοπές. Ενημερώνει τους καλούντες σχετικά με την ημερομηνία επαναλειτουργίας του γραφείου και αποτρέπει την πρόκληση της αίσθησης αμέλειας που δημιουργείται όταν επικοινωνούν με μια εταιρεία της οποίας τα γραφεία θα παραμείνουν κλειστά μεσοπρόθεσμα ή μακροπρόθεσμα.
Γεια σας! Τα γραφεία της εταιρείας "ΧΨΩ" είναι κλειστά για τις διακοπές του Αυγούστου από τις 10 έως τις 25 Αυγούστου. Μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας στο www.ΧΨΩ.gr. Σας ευχαριστούμε που καλέσατε και σας ευχόμαστε καλές διακοπές!
Ευχαριστούμε που καλέσατε την "ΧΨΩ"! Τα γραφεία μας θα παραμείνουν κλειστά για τις διακοπές των Χριστουγέννων έως τις 7 Ιανουαρίου. Χρόνια πολλά και Καλή Χρονιά!
ΜΗΝΥΜΑ/ΚΛΙΜΑΚΩΤΟ ΜΗΝΥΜΑ IVR
Πρόκειται για ένα διαδραστικό μήνυμα (IVR: φωνο-αλληλεπιδραστικής απόκρισης) που χρησιμοποιείται για να ζητήσει κάποιος την επέκταση με την οποία θέλει να μιλήσει. Ονομάζεται επίσης και "κλιμακωτό μήνυμα" επειδή μπορεί να υπάρχουν περισσότερα από ένα από αυτά τα μηνύματα, ανάλογα με τον τρόπο δομής της εταιρείας και του τηλεφωνικού κέντρου της, ίσως ένα για κάθε "τμήμα".
Πατήστε 1 για να μιλήσετε με έναν υπεύθυνο πωλήσεων, 2 για να μιλήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, 3 για να μιλήσετε με τη διεύθυνση. Διαφορετικά, παραμείνετε στη γραμμή και περιμένετε να μιλήσετε με τον πρώτο διαθέσιμο εκπρόσωπο. Σας ευχαριστούμε.
Πατήστε 1 για το τμήμα πωλήσεων, πατήστε 2 για το τμήμα αγορών, πατήστε 3 για το τμήμα διαχείρισης. Διαφορετικά, καλέστε την επέκταση που θέλετε τώρα. Σας ευχαριστούμε.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΜΗΝΥΜΑ
Πρόκειται για το μήνυμα που χρησιμοποιείται σε προσωπικούς τηλεφωνητές και στους διαδικτυακούς τηλεφωνητές που προσφέρονται από εταιρείες τηλεφωνίας.
Συνδεθήκατε με το φωνητικό ταχυδρομείο του δικηγόρου Γιάννη Στεργίου. Ο δικηγόρος δεν μπορεί να σας απαντήσει αυτή τη στιγμή, παρακαλώ αφήστε ένα μήνυμα μετά τον χαρακτηριστικό ήχο.
Αυτός είναι ο τηλεφωνητής του οδοντιάτρου Δρ. Βασίλη Παπανικολάου. Ο ιατρός δέχεται ασθενείς από Δευτέρα έως Πέμπτη από τις 9 π.μ. έως τη 1 μ.μ. Παρακαλείστε να αφήσετε ένα μήνυμα που να υποδεικνύει το ονοματεπώνυμο και τον αριθμό τηλεφώνου σας και ο ιατρός θα σας καλέσει πίσω.
Αν αναζητάτε συναρπαστικά και επαγγελματικά ηχητικά μηνύματα για το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας σας, μην ψάχνετε άλλο. Ειδικευόμαστε στην παραγωγή ηχογραφημένων μηνυμάτων υψηλής ποιότητας που εντυπωσιάζουν βαθιά τα άτομα που καλούν. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προσφορές μας και να ζητήσετε τη δική σας. Εξατομικεύουμε κάθε μήνυμα ώστε να προσαρμόζεται στις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών μας. Ως εκ τούτου, μπορείτε να μείνετε ήσυχοι ότι θα λάβετε ακριβώς αυτό που ψάχνετε.
