14 Nov 10 Messaggi Professionali di Saluto per la tua Segreteria Telefonica
Il messaggio in una segreteria telefonica aziendale è fondamentale, visto che questa trasmette professionalità e serietà.
Ecco qualche esempio che permette di realizzare un messaggio ideale per la segreteria telefonica aziendale e quindi trasmettere un grado di attenzione nei confronti dei propri clienti e non solo.
Quali sono i vantaggi dei saluti vocali professionali in segreteria per la tua azienda?
Quando si realizzano i saluti vocali professionali, quindi il messaggio di benvenuto sulla propria segreteria telefonica dove viene spiegato il motivo per cui non si è potuto rispondere alla telefonata, si ottengono diversi vantaggi che permettono di migliorare svariati aspetti all’interno dell’economia aziendale.
Ma scopriamo quali sono i diversi vantaggi che possono essere ottenuti nello specifico.
Risparmio economico sul lavoro
Il primo grande vantaggio che si ottiene grazie a questo elemento è da ricercare nel fatto che si ottiene un risparmio economico aziendale.
Questo si traduce in due aspetti fondamentali: il primo consiste nel fatto che non è necessario assumere una figura professionale per rispondere e interagire inizialmente con quel cliente.
Con la segreteria è possibile analizzare autonomamente la richiesta di un eventuale cliente ed elaborare la migliore risposta possibile.
Inoltre è possibile anche rintracciare un contatto senza dover compiere delle lunghe procedure e avere delle difficoltà nel riuscire a contattarlo
Perciò il risparmio economico è duplice.
Miglioramento dell’efficienza aziendale
Allo stesso tempo vi è pure un miglioramento dell’efficienza aziendale collegata al fatto che sarà possibile ricevere i messaggi con le informazioni del cliente, quindi si risparmia tempo prezioso nella ricerca delle informazioni del contatto con il quale si intende collaborare o di cui si vogliono ottenere le informazioni.
Grazie a questo strumento, le perdite di tempo saranno assenti e la produttività verrà notevolmente migliorata, rendendo quindi le tempistiche di lavorazione migliori sotto ogni punto di vista.
Dà al personale il tempo di rispondere
Infine vi è anche un ulteriore dettaglio importante, ovvero la possibilità di rispondere da parte di un dipendente.
Generalmente, se si devono lasciare informazioni importanti, si attende la fine del messaggio per svolgere tale operazione, indicando il proprio nominativo e il perché della telefonata.
Il dipendente ha così tutto il tempo di rispondere mentre il contatto ascolta il messaggio e inizia a lasciare il suo: inoltre si ha pure l’occasione di sapere che tipo di risposta formulare in base al quesito proposto.
Elementi di un ottimo audio vocale professionale per azienda
Un ottimo messaggio, per essere reputato tale, necessita di alcune caratteristiche chiave che garantiscono il raggiungimento del migliore risultato possibile.
Il suddetto deve contenere delle informazioni utili; quindi, è importante cercare di spiegare per quale motivo, in quel preciso momento, si è impossibilitati a rispondere, affinché il cliente non resti deluso e quindi possa improvvisamente optare per contattare altre imprese.
Il tono di voce deve essere caldo, chiaro ma anche simpatico e felice: la cordialità deve essere percepita dal cliente fin da subito, cosa che lo invoglia a lasciare un messaggio per essere ricontattato.
Molto importante è la durata del messaggio: questo non deve essere superiore ai venti secondi, massimo trenta.
Un messaggio troppo lungo annoia facilmente il cliente e fa perdere l’interesse nell’essere nuovamente contattato per risolvere un eventuale dubbio.
Aggiungendo un motivetto musicale si dà un tocco di originalità e simpatia al messaggio, invogliando il cliente a lasciare i suoi dati per ricevere la telefonata dal dipendente che viene contattato.
Queste sono delle regole chiave alle quali va aggiunta la promessa di contattare quell’utente in breve tempo e ovviamente sarà necessario mantenerla, per evitare la delusione del cliente o partner aziendale.
Qualora si voglia realizzare un ottimo messaggio per la segreteria telefonica, è inoltre possibile fare affidamento su noi di telephonevox.com.
Ci occupiamo di registrare diversi messaggi per i propri clienti, facendo quindi in modo che siano professionali e adeguati per quel contesto: inoltre gli speaker che si occupano di registrare i messaggi avranno un tono di voce incredibilmente professionale e caloroso, garantendo un risultato finale ottimale.
Il copione potrà essere inoltre personalizzato dal cliente, che potrà renderlo originale e vincente.
Esempi di saluto della segreteria telefonica
Ma vediamo ora qualche esempio concreto che permette di prendere spunto per la realizzazione del proprio messaggio da inserire sulla propria segreteria telefonica.
1. Ciao, ti ringrazio per avermi contattato. In questo momento sono impegnato e non posso rispondere, quindi ti consiglio di lasciare i tuoi dati e un breve messaggio del perché mi hai contattato e verrai chiamato il prima possibile.
Ti auguro una buona giornata!
2. Ciao! Siamo felici che tu abbia deciso di contattare la nostra ditta. In questo momento siamo momentaneamente occupati, perciò ti preghiamo di lasciare i tuoi dati personali, un recapito telefonico e il motivo per cui hai scelto di telefonarci.
Non appena possibile verrai ricontattato dal nostro staff. Grazie.
3. Buon giorno/pomeriggio/sera, hai contattato l’azienda XYZ. In questo momento le nostre linee sono occupate, ti preghiamo di lasciare i tuoi dati personali per essere contattato nel minor tempo possibile, specificandoci giorni e fasce orarie da te predilette.
A presto.
4. Ti ringraziamo per aver contattato la nostra ditta, ma al momento i nostri addetti sono momentaneamente impegnati.
Se vuoi essere contattato ti invitiamo a lasciare il tuo recapito telefonico, i tuoi dati personali e la motivazione che ti ha spinto a contattarci.
Verrai ricontattato a breve, buona giornata.
5. Buona sera, grazie per averci contattato.
Siamo momentaneamente impossibilitati a rispondervi, perciò vi invitiamo a lasciare i vostri dati personali e a indicarci il motivo della vostra chiamata.
Il vostro tempo è prezioso; perciò, vi suggeriamo di indicarci il momento della giornata durante la quale volete essere contattati, per agevolare le operazioni di contatto.
Messaggi vocali professionali per il tuo numero di cellulare aziendale
Anche il cellulare aziendale deve essere caratterizzato da un messaggio professionale che invoglia i clienti a contattare quell’addetto che, in quel preciso momento, non ha potuto rispondere alla telefonata.
Ecco qualche esempio utile per creare tale messaggio.
6. Ciao, hai contattato TUO NOME, purtroppo non ho potuto rispondere alla tua telefonata ma non preoccuparti: se mi lasci i tuoi dati sarò ben lieto di contattarti non appena mi è possibile.
Ciao e grazie per la comprensione.
7. Buona sera, sono momentaneamente irraggiungibile, la prego di lasciare dopo il Bip i suoi dati personali e il motivo del contatto.
Verrà ricontattato appena possibile.
Grazie e buona serata.
8. Ciao, ti ringrazio per avermi dato la tua fiducia contattandomi, ma al momento non ti posso rispondere.
Lasciami i tuoi dati personali e il recapito telefonico e ti ricontatterò a breve.
Grazie.
9. Ciao, hai contattato NOME e COGNOME, RUOLO LAVORATIVO e NOME AZIENDA.
In questo momento non posso rispondere alla tua telefonata: ti invito a lasciarmi i tuoi dati per poterti contattare quando sono disponibile.
Se hai giorni e orari preferiti, ti invito a dirmi quando vuoi essere richiamato.
10. Salve, sono NOME e COGNOME, non sono raggiungibile in questo momento: dopo il bip lasciami i tuoi dati così ti potrò contattare con facilità.
Per avere una priorità maggiore, indicami anche il motivo della telefonata, così possiamo risolvere subito il problema che hai riscontrato.
Grazie.
Messaggio di chiusura per ferie e vacanze
Buona sera, la nostra impresa è momentaneamente chiusa per vacanze.
Lasciateci i vostri dati personali e il giorno GG/MM sarete ricontattati.
Ciao, sono NOME e COGNOME e sono momentaneamente in ferie fino al GG/MM.
Se mi lasci il tuo contatto telefonico e il motivo della telefonata, nonché i tuoi dati personali, il giorno GG/MM verrai contattato.
Messaggi per segreteria telefonica per le chiamate ricevute dopo l’orario di lavoro
Buona sera, ha contattato NOME AZIENDA: momentaneamente siamo chiusi e seguiamo i seguenti orari, dal GIORNO al GIORNO dalle ORE fino alle ORE.
Lasciateci i vostri dati e verrete ricontattati.
Ciao, in questo momento non sono operativo: lasciami i tuoi dati e domani verrai contattato.
Messaggio simpatico
Ciao, non mi sono accorto che mi stavi chiamando.
So che per te è importante ricevere le risposte alle tue tante domande, quindi lasciami i tuoi dati personali e vedrai che la telefonata che riceverai risolverà tutti i tuoi dubbi.
Buona sera, i nostri operai sono impegnati in questo momento, o così dicono loro.
Siccome siamo una ditta professionale, se ci lasciate i vostri dati li obblighiamo non solo a contattarvi, ma anche a scusarsi con voi per la mancata risposta.
Grazie mille per la pazienza, buona serata.
Messaggio cordiale
Buona sera, le nostre linee sono momentaneamente occupate: per evitare lunghe attese, la invitiamo a lasciarci il suo recapito telefonico e i suoi dati personali.
Riceverà una telefonata nel più breve tempo possibile.
Grazie.
Ciao, non ho potuto rispondere e mi dispiace ma ero impegnato.
Ti contatto appena possibile al numero che mi hai lasciato nel messaggio dopo il segnale acustico.
