29 Set Esempi di messaggi audio per segreteria telefonica
I messaggi audio del vostro centralino o della segreteria telefonica sono uno dei più importanti strumenti di marketing per la vostra azienda.
Sia per chi vuole fare buona impressione e sia per chi ha bisogno di mantenere in attesa i chiamanti, i messaggi audio devono essere ben costruiti, in modo da avere il tono corretto, non siano banali e che riescano ad affascinare l’ascoltatore catturandone l’attenzione.
Quotidianamente si trovano svariati esempi di messaggi per i centralini telefonici ma ben pochi per le segreterie, che ad oggi sono meno utilizzate a causa delle limitate funzioni che offrono.
Ecco perché in questo articolo abbiamo voluto raccogliere 4 esempi di testo ideali per segreterie telefoniche.
Messaggio audio di segreteria che invita a lasciare un messaggio vocale
Quando si desidera che i chiamanti lascino un messaggio audio bisogna assicurarsi che il messaggio di saluto della casella vocale (anche detta segreteria telefonica o voicemail) lo indichi, mantenendo un testo breve e diretto includendo le informazioni che si desiderano acquisire.
Esempio:
Ciao, grazie per aver chiamato il nostro servizio clienti. Al momento tutti gli operatori sono impegnati. Si prega di lasciare un messaggio dettagliato con il numero dell’ordine o l’ID cliente, il motivo della chiamata e un numero per ricontattarvi. Un nostro specialista vi richiamerà non appena possibile.
Messaggio audio di segreteria senza possibilità di lasciare un messaggio vocale
Tutti sappiamo che rispondere ai messaggi vocali lasciati in segreteria richiede tempo. Fortunatamente, con il giusto messaggio audio potresti dare tutte le informazioni di cui necessitano maggiormente i tuoi clienti.
Esempio:
Se stai chiamando per avere informazioni sullo stato del tuo ordine, puoi recuperare tali informazioni accedendo al tuo account sul nostro portale online. A causa dell’elevato volume di chiamate che riceviamo non ci è possibile rispondere a tutte le richieste in modo rapido. Per ulteriori informazioni consulta la pagina delle domande frequenti sul nostro sito Web. Grazie.
Messaggio audio di segreteria che promuove servizi o prodotti
Se fatto con intelligenza, è possibile promuovere prodotti o servizi attraverso messaggio vocale senza risultare invadenti.
Esempio:
Grazie per avermi chiamato, sono George, il responsabile vendite di BikeGold. Sono impegnato ad assistere i clienti, oppure mi sto preparando per la nostra vendita di fine stagione, o, se sono davvero fortunato, sono fuori a guidare l’ultimo modello della nostra bici Kite25! Lascia un messaggio e ti richiamerò al più presto. Grazie per aver chiamato!
Messaggio audio di segreteria da impostare quando si è fuori ufficio
Che siate fuori per un solo giorno o per tutta la settimana, la prima regola di un buon messaggio di segreteria è far sapere ai chiamanti quando tornate: questo vi permetterà di risparmiare chiamate ridondanti e una miriade di messaggi da ascoltare.
Esempio:
Grazie per avermi chiamato, sono Mark. Sono attualmente fuori ufficio per partecipare a un meeting fino al 10 giugno. Lasci un messaggio se ha bisogno, lo ascolterò entro 24 ore. Se invece ha bisogno di assistenza immediata, contatti il nostro numero verde 800 XXX XXX.
Se desiderate altri esempi di messaggi audio per la vostra segreteria telefonica o per il vostro centralino, contattateci alla mail [email protected].
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