Al giorno d’oggi i clienti di ogni azienda hanno a disposizione vari canali per comunicare: voce, SMS, email, chat, social network e molto altro; al fine di tenere il passo con le richieste dei clienti per un servizio di buona qualità, molte compagnie devono integrare...
Qual è la differenza tra una segreteria telefonica e un centralino? Di cosa ho bisogno per la mia azienda? Questo è un dubbio che assale spesso chi è poco avvezzo con la tecnologia. Iniziamo dunque con lo spiegare cos'è un centralino telefonico e cos'è una...
La maggior parte delle aziende si concentrano solo sul lato visivo della comunicazione e molti non sanno che l'audio branding è invece altrettanto importante e può influenzare molto le vendite. Il Sound Branding, anche detto Audio Branding, è l’identità sonora di un brand ed è capace...
Diffidate da quegli studi di registrazione che non espongono il numero di licenza SIAE e non vi menzionano il tema dei diritti d'autore, potrebbero non essere in regola ed esporre voi clienti a grossi guai! Molti studi di registrazione che offrono messaggi per centralino e...
Lyber, l'importante centralino cloud firmato Messagenet S.p.A. è ora partner di TelephoneVox.com! Dalla dashboard del centralino sarà quindi possibile ordinare direttamente i nostri messaggi, facendo così ottenere una commissione all'affiliato e un forte sconto al cliente finale sulla produzione dei messaggi audio! Lyber è un centralino telefonico...
Secondo la legge del 05 Gennaio 2018 pubblicata a Febbraio in Gazzetta, da Gennaio 2019 tutti i Call Center dovrebbero adottare il prefisso 0844, fatta esclusione per gli istituti di ricerca che useranno il 0843. All’Art.2 del documento si legge infatti che “L’Autorità per le garanzie...
Telephone Vox è sempre molto attenta alle novità in fatto di servizi di segreteria telefonica, per questo oggi desideriamo presentarvi: FreeSegreteria, un BOT Telegram progettato in Italia che si adopera a sostituire la classica segreteria telefonica di rete, fornendo la possibilità di ricevere notifiche in...
Eccoci qui! Abbiamo bisogno del tuo aiuto. Abbiamo deciso di introdurre una nuova voce femminile per i nostri messaggi audio e vorremmo farla scegliere proprio a voi. Ecco le due voci: Voce 1: [audio mp3="https://www.telephonevox.com/it/blog/wp-content/uploads/2018/09/Speaker_A.mp3"][/audio] Voce 2: [audio mp3="https://www.telephonevox.com/it/blog/wp-content/uploads/2018/09/Speaker_B.mp3"][/audio] Il concorso è terminato il giorno 30/09/2018 e la vincitrice è la voce...
Iliad, la rivoluzione. Con queste parole termina il loro nuovo spot televisivo e dopo due settimane dal lancio ufficiale abbiamo finalmente avuto modo di provare i loro servizi, diciamo che tra le mille opinioni noi oggi ci concentreremo solo su una cosa: la segreteria telefonica. Iliad...
Molti di voi hanno sicuramente sentito parlare di Customer Care inbound, ma pochi avranno approfondito, oggi con questo articolo cercheremo di spiegarvi in modo molto semplice cos’è e quali adempimenti per la privacy bisogna seguire; sicuramente vi starete chiedendo cosa c’entrate voi con i loro...