Nell'era dell'intelligenza artificiale e dell'automazione, potrebbe sembrare che il futuro del servizio clienti sia completamente digitale. Tuttavia, un recente sondaggio condotto da Gartner rivela una realtà sorprendente: il 64% dei consumatori si oppone all'uso dei chatbot nel servizio clienti. Ma perché? La risposta è semplice:...
Nel mondo della telefonia, i messaggi audio registrati sono ormai una realtà consolidata. Ma l'evoluzione recente sta purtroppo portando all'utilizzo di voci generate dall'intelligenza artificiale (AI) al posto di quelle umane tradizionali. Quali sono i pro e i contro di questa tecnologia? Vediamo insieme quali sono i...
Una conversazione telefonica può essere conclusa in differenti modi, i quali si possono distinguere a seconda della formalità o informalità del contesto. Terminare le telefonate, in entrambi i casi, può risultare molto complicato. Noi di TelephoneVox creiamo registrazioni professionali per centralini telefonici e tramite questa guida vogliamo condividere alcuni consigli utili...
Nell'era digitale, dove la comunicazione si sposta sempre più online, si potrebbe pensare che il telefono abbia perso la sua centralità. In realtà, il centralino telefonico con dei messaggi audio professionali rappresenta ancora un importante strumento di marketing per le aziende di tutte le dimensioni. Perché?...
Quando si tratta di creare un'esperienza cliente memorabile, ogni dettaglio conta. La segreteria telefonica, spesso sottovalutata, può diventare un'opportunità preziosa per fidelizzare i clienti. In questo articolo, esploreremo come una segreteria telefonica personalizzata professionale, informativa e utile possa non solo far sentire i clienti apprezzati,...
Hai mai pensato alla segreteria telefonica come al primo saluto che un cliente riceve quando si mette in contatto con la tua azienda? La segreteria telefonica può essere il biglietto da visita che rende memorabile l'esperienza del cliente, trasmettendo professionalità, cortesia e un'immagine positiva del...
All'interno di un'azienda è importante che vengano curati tutti i dettagli e che si riesca a conquistare il cliente sotto ogni punto di vista. In questo quadro rientrano perfettamente i messaggi di risposta automatica che puoi registrare per il tuo centralino, ricorrendo a noi di Telephone...
Grazie al sempre maggiore perfezionamento delle tecniche di comunicazione, oggi i messaggi registrati in un centralino telefonico possono avere durate differenti a seconda delle diverse esigenze di chi ne fa impiego. Per avere l'opportunità di ottimizzare la qualità del servizio offerto e di migliorare la sua...
Il marketing audio consiste in uno strumento che permette di aiutare molteplici aziende, facendo in modo che tutti i messaggi delle campagne arrivino ben oltre lo schermo. Nello specifico, l'audio advertising consente di includere tante tipologie di contenuti, come quelli inerenti all'impresa, brani musicali e...
All’interno di una conversazione telefonica che sia considerata formale e cortese, devono essere presenti alcuni elementi imprescindibili, tali da renderla efficace e rispettosa nei confronti di ambo gli interlocutori. Per trasmettere più professionalità attraverso il vostro centralino, perché non avvalervi della nostra azienda TelephoneVox per registrare un messaggio...