08 Ago Come faccio a sapere marca e modello del mio centralino telefonico?
Il centralino telefonico è un mezzo indispensabile per gestire le chiamate in entrata e in uscita che giungono in ufficio, in modo da poter rispondere in contemporanea e smistare i clienti sulla linea riservata.
Il telefono non è il centralino. Molte persone credono che il centralino sia il terminale telefonico con la tastiera numerica, ma in realtà il centralino è un sistema di telecomunicazioni che gestisce le chiamate in entrata e in uscita, mentre il telefono è solo un dispositivo per effettuare e ricevere chiamate. Un centralino telefonico è una risorsa che permette di effettuare chiamate o deviare quelle che provengono dall’esterno sui vari telefoni interni di un’azienda per esempio.
Altre funzioni che può svolgere il centralino sono:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita,
- Gestione delle code di chiamata,
- Routing delle chiamate
- Registrazione delle chiamate e molto altro ancora.
Questo strumento risulta essere indispensabile per ottimizzare la comunicazione di un’azienda.
Per utilizzarlo correttamente è bene conoscerlo in ogni sua componente e sapere esattamente dove guardare, in modo da individuare marca e modello e poter procedere con eventuali riparazioni ed interventi di manutenzione.
Solitamente queste indicazioni si trovano sotto la scocca quando parliamo di un telefono tradizionale e chiunque può in autonomia facilmente prendere nota del modello.
Quando parliamo di un centralino telefonico questa operazione diventa più difficile. Non immaginare il centralino come un telefono vero e proprio, poiché in realtà si tratta di un apparecchio che viene fissato al modem o al router, di proprietà o dato in dotazione dal distributore telefonico.
Solitamente, in fase di lavorazione e installazione, è il tecnico stesso a fornire al cliente un user name e password per poter accedere al centralino, riuscendo così a scoprire il modello del vostro centralino.
Username e password servono a proteggere le informazioni riservate dell’azienda e allo stesso tempo avere sempre un canale veloce e riservato sul quale programmare il centralino. In definitiva, il consiglio è di segnare sempre queste informazioni in un luogo dove potranno essere facilmente reperite, così da usarle al momento opportuno e poterle fornire in caso di necessità.
Se tuttavia non siete a vostro agio con la tecnologia e non riuscite proprio a trovare il modello del centralino, potrete contattare i nostri operatori e ottenere un aiuto immediato, così da capire marca e modello del centralino in pochi minuti.
Oltre a fornire questo servizio di assistenza, Telephone Vox si occupa di ogni aspetto legato alla realizzazione di messaggi personalizzati per il centralino con speaker professionisti, registrati dalla voce di veri doppiatori capaci di farvi fare una figura seria quando i clienti vi contattano.
Vediamo quindi nel dettaglio cosa poter chiedere a un esperto di messaggi e comunicazioni come Telephone Vox, modulando il servizio a seconda delle proprie necessità.
Cosa facciamo noi di Telephone Vox?
Il servizio offerto da Telephone Vox è veramente innovativo e utile, oltre che semplice da richiedere e immediato nella ricezione.
Vi basterà inserire il testo del messaggio sull’apposito campo che trovate nel portale web, prendendo spunto da quelli presenti o formulando direttamente ciò che si desidera dire.
Successivamente potrete ascoltare la voce degli speaker a disposizione e opzionare quella che preferite e che si mostra più idonea in base alle vostre preferenze. Il passo successivo consiste nel selezionare la lingua o le lingue, se comunicate con clienti internazionali, e una base musicale fra quelle proposte.
Il sito offre melodie gradevoli per i clienti e capaci di intrattenerlo nella maniera corretta, senza risultare fastidiose.
In 48 ore otterrete esattamente il prodotto che avete ordinato, di qualità superiore rispetto a molti dei competitor del settore.
