27 Giu

Pubblicato alle 18:12 in Telefonia

Nonostante la carenza di denaro stia continuando a colpire molte famiglie costringendo tutti a risparmiare, il mondo della telefonia sembra non conoscere l’esistenza della crisi. Tutto ciò è infatti dimostrato dall’ultimo studio dell’osservatorio SuperMoney, portale accreditato Agcom. Secondo il sondaggio infatti, gli italiani dichiarano di spendere in...

24 Mag

Pubblicato alle 18:13 in Voip

Qual è secondo voi la soluzione migliore per la telefonia? Vediamo di conoscere ed analizzare vantaggi e svantaggi della telefonia VoIP confrontandola con la rete telefonica tradizionale. Per VoIP, (Voice Over IP) si intende una tecnologia che permette di comunicare sfruttando una connessione Internet a banda larga...

19 Apr

Pubblicato alle 18:15 in Telefonia

Se chiedete alle aziende come si comportano, che cosa fanno ascoltare ai loro clienti durante l’attesa, sentirete almeno una di queste voci: - Niente - La Radio - Non lo so, non sono io a settare il telefono - Noi non abbiamo tempi di attesa Le prime tre risposte sono...

14 Feb

Pubblicato alle 18:16 in Non categorizzato

Cari lettori, oggi parleremo di PNL. Molti di voi già la conosceranno, altri invece no. La PNL, Programmazione Neuro Linguistica è l’insieme di più discipline: psicologia, linguistica, cibernetica. Si tratta di un sistema nel quale un individuo, mediante una serie di tecniche ben precise riesce ad...

24 Gen

Pubblicato alle 13:45 in Speaker

Parlare davanti ad un microfono è sicuramente un’esperienza che una volta provata non si vuole più dimenticare. Ecco perché diventare speaker doppiatore è il sogno di molte persone. Non si tratta di un lavoro facile poiché le insidie sono davvero molte. Vediamo un po’ quali sono...

17 Gen

Pubblicato alle 13:49 in Marketing telefonico

Quanto tempo siete disposti ad attendere al telefono? Recenti sondaggi attestano che il 21% della popolazione riesce a rimanere in attesa meno di 3 minuti prima di abbandonare la telefonata. Il 65% riesce invece a resistere da 1 a 3 minuti. Solamente il 14% riesce ad attendere oltre...

10 Gen

Pubblicato alle 13:50 in Non categorizzato

Ebbene si, nel 2013 c’è ancora chi pensa che scrivere e parlare siano cose simili. Scrivere è solitamente un metodo di comunicazione più formale rispetto al comunicare a voce. Quando scriviamo tendiamo infatti a spendere più tempo, controllando al meglio la punteggiatura, rileggendo e cercando di...